Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PROTOPACK Última actualización: 28/03/2025 Responsable del Tratamiento ProtoPack, con domicilio en [Paraguay], es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios recopilados a través de nuestro sitio web www.protopackpy.com], redes sociales, formularios de contacto, pedidos en línea o cualquier otro medio. Datos Personales que Recopilamos •Datos básicos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y facturación. Finalidad del Tratamiento Utilizamos tus datos para: •Gestionar pedidos, entregas y facturación. •Atender consultas, reclamaciones o solicitudes. •Enviar comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento). •Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario. •Cumplir con obligaciones legales (ej.: facturación electrónica). Base Legal •Ejecución de contrato: Para procesar pedidos y entregas. •Consentimiento: Para enviar newsletters o usar datos •Interés legítimo: Mejora de servicios y prevención de fraudes. •Cumplimiento legal: Facturación y obligaciones fiscales. Compartir Datos con Terceros •Proveedores esenciales: Empresas de transporte (para entregas), pasarelas de pago y servicios técnicos (hosting, seguridad). •Autoridades: En casos legales o requerimientos judiciales. •Nunca vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios Cookies y Tecnologías Similares Utilizamos cookies para: •Funcionalidad básica (ej.: carrito de compras). •Analítica (Google Analytics) para entender el uso del sitio. •Publicidad personalizada (solo con tu consentimiento). Puedes gestionar tus preferencias en la [Configuración de Cookies] de nuestro sitio web. 8. Seguridad de los Datos Implementamos medidas técnicas y organizativas (ej.: encriptación SSL, acceso restringido) para proteger tus datos contra pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. 9. Conservación de Datos •Clientes: Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o durante los años necesarios para cumplir obligaciones legales (ej.: 5 años para facturas). •Newsletters: Hasta que retires tu consentimiento. 10. Menores de Edad No recopilamos datos de menores de 14 años sin consentimiento parental. Si descubrimos un registro incorrecto, eliminaremos la información inmediatamente. 11. Cambios en la Política Actualizaremos esta política en caso de cambios legales o operativos. Te notificaremos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web. 12. Contacto Para cualquier duda sobre privacidad: •Correo electrónico: [protopack@gmail.com] •Dirección postal: [Eugenio a Garay 1955 – San Lorenzo – Central - Paraguay